Hoy vamos a enumerar los problemas más comunes que tiene la gente con la app de Quack Messenger. Como veréis, algunos de los problemas tienen fácil solución. ;)
Si no has recibido el cobro solicitado te detallamos las causas más habituales que te ayudarán a resolverlo
- Verifica que el cobro está correctamente solicitado en la pantalla de ingresos, si no has finalizado el proceso vuelve a empezar.
- Comprueba que has puesto correctamente la cuenta de PayPal. Si introduces una cuenta errónea es imposible que te paguen.
- Verifica que tienes confirmada tu cuenta en Pay Pal. Es el proceso final para tener cuenta con PayPal y mucha gente se olvida de realizarlo.
- Puede que el plazo de pago aún no se haya dado. Tan solo deberás esperar. Normalmente suelen pagar la ´tercera o cuarta semana de cada mes.
Si vas a cambiar de teléfono y no quieres perder tu saldo
- Dado que no hay un requisito de importe mínimo para solicitar el cobro te recomendamos que lo solicites antes de cambiarte.
Problemas con alguna App descargada
- El premio dependerá del proveedor de las Apps. Es éste quien valida la correcta descarga.
- Razones más comunes por las que no se reconocen las Apps descargadas: Haber tenido la App recomendada anteriormente en tu móvil o haberla descargado con tus credenciales del store. No haber abierto la App y utilizado en un período razonable. Descargarse la App desde un device no aceptado por el proveedor.
No me sale publicidad
- Verifica que has completado el proceso de identificación y segmentación en la pantalla de Ingresos.
- No tienes buena cobertura de datos y/o WiFi.
- Siempre puede darse el caso de que Quack no tenga publicidad para tu zona geográfica y/o perfil.
Si tienes algún problema con el envío y recepción de mensajes
- Verifica que tienes correctamente el teléfono del otro usuario en tu agenda.
- Verifica que tienes la última versión de la App instalada. Las actualizaciones son básicas para poder tener el mejor rendimiento de Quack.
- Si los problemas persisten borra y descárgate de nuevo la App
A grosso modo esas son las preguntas frecuentes que se plantean los usuarios de Quack Messenger. Espero que este post os resulte de utilidad. Un saludo y hasta pronto.
Lleva meses sin dar señales de vida....
ResponderEliminarQuack ha muerto. Ahora está spoora añade GMZC2336 y empieza sumando
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